ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ООО «КЛИНИКА ДОКТОРА БУЛАТОВОЙ»

Уважаемые пациенты, в нашей клинике приняты определенные правила. Просим вас их придерживаться.
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
Вы можете записаться на прием любым удобным для вас способом:
 позвонив в регистратуру по номеру: +7(988)063-99-93;
через форму записи на официальном сайте https://doc-bulatova.ru;
через личный кабинет приложения МЕДТОЧКА
прийти лично в клинику и записаться в регистратуре.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
Если вы приходите в клинику первый раз, просьба прийти за 5-10 минут до начала приема и взять с собой паспорт для оформления документов.
Мы убедительно просим вас перед подписанием договора ознакомиться с его содержанием, прайс-листом на услуги, настоящими Правилами посещения клиники.
Просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами.
Пожалуйста, если вы планируете видео- или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом. По закону РФ о защите персональных данных, фото- или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных. Но мы всегда готовы идти навстречу нашим пациентам.
Медицинская клиника – место с повышенными требованиями к асептике и антисептике. Просим вас не приводить в клинику ваших питомцев: кошек, собак и других животных.
Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы, пожелания в письменной форме в Книге жалоб и предложений. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
Уважительное отношение пациента ко всем сотрудникам и гостям клиники - залог эффективного медицинского обслуживания. Пожалуйста, придерживайтесь правил вежливого общения!
Просим принять во внимание, что врач вправе отказать в лечении, если пациент не следует его предписаниям, не соблюдает внутренний распорядок и указанные выше правила медицинского учреждения.
Данные правила могут изменяться и дополняться в зависимости от изменений в законодательстве на федеральном и местном уровнях.
ОПОЗДАНИЯ НА ПРИЕМ
Убедительная просьба, не опаздывать! Если вы опоздали более чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться.
В ситуации, если опоздания регулярны (более 2-х раз за план лечения), мы оставляем за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
Просим отнестись с пониманием, что в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончен прием предыдущего пациента.
ОТМЕНА ЗАПЛАНИРОВАННОГО ВИЗИТА
Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.
Накануне визита администратор клиники свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.
В случае отмены визита с вашей стороны менее чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, клиника оставляет за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
РЕЖИМ РАБОТЫ КЛИНИКИ
Клиника работает по будням с 8:00 до 20:00.
Адрес клиники: 414018, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Безжонова, д. 101Б
Со своей стороны клиника и ее сотрудники гарантируют вам тактичное и деликатное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества.

Благодарим вас за понимание!