Оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание платных медицинских услуг

г. Астрахань

Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Доктора Булатовой» (ОГРН 1233000004423, ИНН 3000008887), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Булатовой Альбины Хадживарисовны, действующей на основании Устава, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц (далее — «Заказчик», «Пациент») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
     Настоящий договор-оферта (далее — Договор) является официальным предложением Исполнителя в адрес любого физического лица заключить договор на оказание платных медицинских услуг на изложенных ниже условиях.
     Договор разработан в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
     Настоящий Договор является публичным договором (статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), в связи с чем его условия одинаковы для всех Заказчиков.
     Исполнитель гарантирует, что обладает необходимыми разрешениями и лицензиями для осуществления медицинской деятельности.
    Полный текст настоящего Договора размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя и доступен для ознакомления по адресу: https://doc-bulatova.ru/dogovor-oferta
2. Термины и определения
В настоящем Договоре используются следующие термины:
Оферта — настоящий документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание платных медицинских услуг на указанных в оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
Исполнитель — ООО «Клиника Доктора Булатовой», оказывающее платные медицинские услуги.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, намеревающееся получить либо получающее платные медицинские услуги Исполнителя для себя или являющееся законным представителем лица, которому будут оказаны платные медицинские услуги.
Пациент — физическое лицо, которому оказываются или будут оказаны платные медицинские услуги.
Платные медицинские услуги — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договора.
Медицинская документация — документы, в которых содержатся сведения о состоянии здоровья Пациента, проведенных медицинских вмешательствах и их результатах.
3. Предмет договора
     Исполнитель обязуется оказать платные медицинские услуги Пациенту в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
     Перечень платных медицинских услуг, оказываемых Исполнителем: первичная доврачебная медико-санитарная помощь; первичная врачебная медико-санитарная помощь; первичная специализированная медико-санитарная помощь по специальностям: акушерство и гинекология, дерматовенерология, кардиология, неврология, урология, эндокринология; услуги функциональной и ультразвуковой диагностики; иные медицинские услуги в соответствии с лицензией Исполнителя.
     Конкретный перечень, объем и стоимость платных медицинских услуг определяются по согласованию между Исполнителем и Заказчиком исходя из медицинских показаний и пожеланий Заказчика.
     Информация об оказываемых услугах и их стоимости размещена на официальном сайте Исполнителя https://doc-bulatova.ru, на информационных стендах в помещениях Исполнителя и предоставляется по телефону +7(988)063-99-93.
4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: личное обращение в медицинскую организацию Исполнителя для получения платных медицинских услуг; предварительная запись на прием к врачу или на диагностические исследования любым доступным способом (по телефону, через сайт, при личном обращении); подписание информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство; оплата платных медицинских услуг.
Моментом заключения настоящего Договора считается момент совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 4.1 настоящего Договора.
Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик полностью согласен с условиями настоящего Договора, не имеет претензий к наименованию, качеству и другим характеристикам платных медицинских услуг, ознакомлен с Правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 №736.
При личном обращении Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику для ознакомления и подписания: информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство; согласие на обработку персональных данных; иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязан:
— оказать платные медицинские услуги в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации;
— обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг с учетом современных достижений медицинской науки и практики;
— предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах;
— получить информированное добровольное согласие Заказчика (Пациента) на медицинское вмешательство;
— соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность сведений о Пациенте;
— вести медицинскую документацию в установленном порядке;
— предоставить Пациенту информацию о состоянии его здоровья, результатах обследования, диагнозе, методах лечения;
— обеспечить соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил;
— выдать Пациенту выписку из медицинской документации по его требованию;
— выдать Заказчику документы, подтверждающие оплату услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
— требовать от Заказчика предоставления достоверной информации о состоянии здоровья Пациента;
— отказать в оказании услуг при наличии медицинских противопоказаний или при отказе Пациента от предлагаемых методов обследования и лечения;
— изменить назначенные методы обследования и лечения при наличии медицинских показаний с информированием Заказчика;
— привлекать для консультаций и оказания медицинских услуг других специалистов с согласия Заказчика.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязан:
— оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором;
— предоставить Исполнителю достоверную информацию о состоянии здоровья Пациента;
— предоставить документы, необходимые для оказания медицинских услуг;
— соблюдать режим лечения и выполнять рекомендации медицинских работников;
— соблюдать правила внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг;
— уважительно относиться к медицинским работникам и иным сотрудникам Исполнителя;
— своевременно информировать Исполнителя о невозможности прибыть на прием не позднее чем за 24 часа.
6.2. Заказчик имеет право:
— получать информацию о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья;
— получать полную информацию о применяемых методах диагностики и лечения;
— требовать допуска к Пациенту адвоката или законного представителя;
— отказаться от медицинского вмешательства;
— получать копии медицинских документов;
— обжаловать действия (бездействие) медицинских работников.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость платных медицинских услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом цен Исполнителя.
Информация о стоимости услуг размещена на официальном сайте https://doc-bulatova.ru, на информационных стендах в помещениях Исполнителя и предоставляется по телефону +7(988)063-99-93.
Оплата услуг производится Заказчиком наличными денежными средствами в кассу Исполнителя или безналичным способом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Оплата услуг может производиться до оказания услуг (предоплата) или после оказания услуг в день обращения.
После оплаты услуг Заказчику выдается кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.
Цены на платные медицинские услуги могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение цен не распространяется на услуги, оплаченные до момента изменения цен.
В случае отказа Заказчика от получения услуг после их оплаты возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 9 настоящего Договора.
8. Порядок оказания платных медицинских услуг
Платные медицинские услуги оказываются в медицинской организации Исполнителя по адресу: 414018, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Безжонова, д. 101Б.
Режим работы Исполнителя: по будням с 8:00 до 20:00.
Платные медицинские услуги оказываются по предварительной записи или в порядке живой очереди при наличии свободного времени у специалиста.
Предварительная запись осуществляется по телефону +7(988)063-99-93, через форму записи на официальном сайте https://doc-bulatova.ru, через личный кабинет пациента в приложении МЕДТОЧКА или при личном обращении в регистратуру.
При первичном обращении Заказчик предъявляет документ, удостоверяющий личность, заполняет необходимые документы и подписывает информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
Объем, содержание и условия оказания платных медицинских услуг определяются медицинскими работниками Исполнителя с учетом медицинских показаний и пожеланий Заказчика.
По результатам оказания услуг Пациенту предоставляются рекомендации по дальнейшему лечению и наблюдению.
В случае невозможности явки на прием Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени приема.
9. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание платных медицинских услуг, несоблюдение требований по обеспечению качества и безопасности медицинской помощи, причинение вреда жизни и здоровью Пациента при оказании медицинской помощи.
Заказчик несет ответственность за предоставление недостоверной информации о состоянии здоровья Пациента, невыполнение предписаний и рекомендаций медицинских работников, неоплату оказанных услуг.
Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, возникшие в результате предоставления Заказчиком недостоверной информации, отрицательный результат оказанных услуг, если услуги были оказаны надлежащим образом, негативные последствия, наступившие в результате несоблюдения Пациентом медицинских предписаний.
При отказе Заказчика от получения услуг возврат денежных средств производится в полном объеме, если Заказчик отказался от услуг до их фактического оказания, либо за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если Заказчик отказался от услуг после начала их оказания.
Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
Претензии по качеству оказанных услуг принимаются Исполнителем в письменном виде в течение срока, установленного законодательством о защите прав потребителей.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, аварии, пожары, забастовки, принятие органами государственной власти актов, содержащих запреты или ограничения, и иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены сторонами.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона обязана немедленно уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
Исполнитель обязуется сохранять врачебную тайну и не разглашать сведения о Пациенте, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обработка персональных данных Заказчика и Пациента осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя, Положением о персональных данных, Политикой о персональных данных
Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Пациента в целях исполнения настоящего Договора.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного заявления Исполнителю.
Срок действия договора
Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в одностороннем порядке по инициативе любой из сторон с уведомлением другой стороны, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Расторжение Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения.
13. Заключительные положения
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте https://doc-bulatova.ru/dogovor-oferta
Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительности остальных положений.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий Договор составлен на русском языке.
Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, полностью понимает их содержание и соглашается с ними безоговорочно.
14. Реквизиты и контактная информация Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Доктора Булатовой»
Сокращенное наименование: ООО «Клиника Доктора Булатовой»
ИНН: 3000008887
КПП: 300001001
ОГРН: 1233000004423
Дата регистрации: 24.08.2023
Юридический и фактический адрес: 414018, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Безжонова, д. 101Б
Телефон: +7(988)063-99-93
Электронная почта: ALGAZIEVA18@BK.RU
Официальный сайт: https://doc-bulatova.ru
Режим работы: по будням с 8:00 до 20:00
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702 810 6 0500 0001022
Корреспондентский счет: 30101 810 5 0000 0000602
БИК: 041203602
Наименование банка: Астраханское отделение №8625 ПАО Сбербанк
Лицензия на осуществление медицинской деятельности:
Номер лицензии: Л041-01153-30/01125524
Дата выдачи: 11.04.2024
Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Астраханской области
Генеральный директор
_____________ А.Х. Булатова

Дата размещения на сайте: «___» __________ 2025 г.